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プライバシーポリシー

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

  • 株式会社シャルレ(以下「シャルレ」という。)では、皆さまの個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを認識し、プライバシーの保護に努めます。また、個人情報の取得、利用および提供を必要とする場合は、個人情報の保護に関する法律・国が定める指針その他の規範ならびに当社の個人情報保護マネジメントシステムにより、厳正な管理のもとで行います。
  • シャルレでは、取得した個人情報に関しては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの防止ならびに是正に努め、厳正な管理を行います。
  • シャルレでは、個人情報の保護に関する法律・国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • シャルレでは、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の取得・利用・提供

シャルレでは、皆さまへ商品・サービス(サロン事業およびシニア事業含む)の提供ならびに保険事務手続きおよび維持管理事務等を行うために、皆さまの個人情報を取得し、その範囲内で取得した個人情報を利用します。また、取得した皆さまの個人情報は、あらかじめ皆さまの同意を得ない限り、第三者に提供・開示いたしません。ただし、法令の規定により開示を求められた場合、または、皆さまの生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合は、ご本人の同意なく個人情報を開示することがあります。

※1)訪問販売・ダイレクトサービス・直営店舗にてメイト登録された方、または、ダイレクトサービスにてダイレクト会員に登録された方の個人情報は、次のとおり、保有します。

  • 訪問販売にてメイト登録された方の個人情報は、シャルレの管理のもと、お取引先の代理店、特約店およびシャルレにて保有します。
  • ダイレクトサービスにてメイト登録された方およびダイレクト会員の個人情報は、シャルレの管理のもと、お取引先の代理店、特約店およびシャルレにて保有します。ただし、お取引先の代理店・特約店に属さない場合は、シャルレのみに保有します。
  • 直営店舗にてメイト登録された方の個人情報は、シャルレのみにて保有します。
  • ☆ビジネスメンバーの皆さまへ
    シャルレでは、ビジネスメンバーの皆さまより、ビジネス活動を行われるに際して、シャルレが取得した皆さまの個人情報を、販売促進、組織管理、マーケティング、商品の企画・開発・生産、ビジネス指導・育成、成績優秀者の機関誌への掲載、セミナーや研修などの案内、その他ビジネス情報の案内および提供、または、スムーズかつタイムリーな商品・サービスの紹介および関連するアフターサービスの提供のために利用します(これらに伴い、各種アンケートなどを案内させていただくことを含みます)。

    ※2)パーソナルビューティスタジオ モアレジーム(サロン事業)に会員登録された方の個人情報は、シャルレのみにて保有します。
    ※3)女性のための高齢者住宅紹介センター カーネーション(シニア事業)にて取得した相談者等の個人情報は、シャルレのみにて保有します。

2. 個人情報の適正管理

シャルレでは、皆さまの個人情報の取扱いに際して、個人情報保護管理責任者を置き、適正な管理を行うとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどが生じないよう、適正かつ合理的なセキュリティ対策を講じます。

3. 個人情報に関する法令などの遵守

シャルレでは、個人情報保護に関する法律・国が定める指針その他の規範ならびに当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、厳正な管理のもとで皆さまの個人情報を取扱います。

4. 個人情報の委託

シャルレでは、皆さまとのお取引や商品・サービスを提供するために、その他アンケート、ダイレクトメール、電子メールの送付などの目的で、個人情報に関する取扱いを、シャルレが信頼に足ると判断した会社に委託することがあります。

その場合でもシャルレでは、委託先に対する管理・監督を行うことにより、皆さまの個人情報をシャルレの個人情報保護マネジメントシステムのもとで保護します。

5. 個人情報の開示・訂正、追加または削除・利用の停止または消去・第三者提供の停止

シャルレでは、皆さまの個人情報について内容の開示・訂正、追加または削除・利用の停止または消去・第三者提供の停止を求められた場合は、その求めがご本人によるものであることを確認した後、合理的な範囲内で必要な対応を行います。なお、個人情報の開示の求めに対して手数料を負担していただく場合があります。

6. 個人情報の維持・管理

シャルレでは、皆さまの個人情報の取扱いが適正に行われるように役員・従業者への教育・研修を実施し、適正な取扱いが行われるように維持・管理します。

     

7. 個人情報の苦情および相談への対応

シャルレでは、個人情報保護に関する苦情および相談に対する窓口を設けて、迅速に対応いたします。

【お問い合わせ先】

      
  • メイト登録された方・ダイレクト会員に登録された方の個人情報の開示・訂正、追加または削除・利用の停止または消去・第三者提供の停止に関するお問い合わせ先
    シャルレ ダイレクトコールセンター 0120-4860-59
  • パーソナルビューティスタジオ モアレジーム(サロン事業)に会員登録された方の個人情報の開示・訂正、追加または削除・利用の停止または消去・第三者提供の停止に関するお問い合わせ先
    パーソナルビューティスタジオ モアレジーム 0120-0216-15
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  • 女性のための高齢者住宅紹介センター カーネーション(シニア事業)にて取得した相談者等の個人情報の開示・訂正、追加または削除・利用の停止または消去・第三者提供の停止に関するお問い合わせ先
    女性のための高齢者住宅紹介センター カーネーション 0120-95-1896
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  • その他当社の個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いなどに関するお問い合わせ先
    シャルレお客様相談室 0120-11-4860
  • ※シャルレは、より一層皆さまの個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更などに伴い、プライバシーポリシーを改訂することがあります。

    最終更新日 2009年5月22日
     改訂日   2017年5月12日

          

    株式会社シャルレ
           代表取締役社長 奥平和良