よくいただくご質問

シャルレによく寄せられる質問を掲載しています。
お問い合わせの前にご覧ください。

シャルレ商品についてのご質問は、シャルレ公式通販サイトのよくあるご質問からご確認ください。

メイト会員について

学生の方がメイトになるには。

学生(高校生・高等専門学校生、大学生、大学院生、各種専門学校生、予備校生など)の方は、20歳以上であればメイト(シャルレ会員)になれます。

メイトカードとは。

メイトになられたらメイトカードという会員証を発行いたします。年会費等は一切必要なく、カードをご提示いただけますといつでもメイト価格でご購入いただけます。(クレジット機能は付いていません)

メイトカードの期限について。

メイトカード裏面の期限シールは、販売担当者が担当する期間の表示ですので、過ぎていた場合でも会員の資格はなくなりません。
メイトカードをお持ちであれば、訪問販売でも通信販売でもメイト価格でご購入できます。

メイト会員の解約について。

訪問販売で販売担当者を通じて会員登録された方は、販売担当者にお申し出ください。

通信販売のみご利用の方はダイレクトコールセンターへお問合せください。

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